如何布局社交电商平台
随着淘宝店铺竞争压力增大。虽然加上淘宝的基础推广,也能运营地不错。但直通车过于烧钱,淘宝规则限制过多,用户流量增长获取越来越难,因此很多人转去做社交电商了。淘宝不断的在往中高端品质去发展,小卖家的生存空间越来越小。而社交电商的优势在于用户裂变+留存,这就给我们后续粉丝拉新和运营减轻了不少拉新成本。淘宝平台虽然有巨大的流量,但自身店铺无法被搜索到,也就没法成交量可言。
随着淘宝店铺竞争压力增大。虽然加上淘宝的基础推广,也能运营地不错。但直通车过于烧钱,淘宝规则限制过多,用户流量增长获取越来越难,因此很多人转去做社交电商了。
淘宝不断的在往中高端品质去发展,小卖家的生存空间越来越小。而社交电商的优势在于用户裂变+留存,这就给我们后续粉丝拉新和运营减轻了不少拉新成本。淘宝平台虽然有巨大的流量,但自身店铺无法被搜索到,也就没法成交量可言。
在淘宝,转化率达到5%就已经实属不易了、不仅烧钱还需要时间成本,而社交电商,因为使用了微博、微信、QQ等社交工具的人群越来越多,支付方式的便捷也让交易不单单局限于电商平台,可谓商机无限。社交电商正是在这样的基础上发展起来的,通过沟通建立的信任提升转化率。
为什么要做社交电商?
淘宝运营的关键是转化率的提升!销量大,就能获得淘宝的前排推荐,从而降低开直通车费用。
转化提升和哪方面有关? 流量推广群体、价格合适,好评度,销量高,产品本身吸引力,需要满足多方面的条件才能让顾客对你产生信任度。而社交电商是通过粉丝对分享人作为背书,转化成为对产品的信任和放心,只要产品和他的需求匹配,即使0销量的产品,粉丝也会选择购买。
如何将淘宝里的访客转化为粉丝?
首先找到购买过的顾客(这个就比较容易,顾客购买,说明对我们比较的认可)。之后可以让他加微信,或者销售后可以给他几元的红包返现的方式加微信。同时通过上新当季新款,以优惠的力度和品质吸引大批淘宝访客,建立一定联系后将其转换为社交电商下的私域粉丝。
对于小卖家来说,以抽奖、返现的方式。让访客关注公众号才能参加,或者让他加QQ或者微信,提供相应的福利,以此转变为商家粉丝。
获得了粉丝之后,该如何运营呢?
有了粉丝只是社交电商的前提,如何让粉丝对我们持续地产生兴趣,则需要卖家们从消费者心理、产品特点、价格、营销力度和福利、曝光度思考。
1)产品角度
让顾客记住你,而不是把你遗忘。持续的曝光度可以让粉丝建立与你的信任。当然平台要做好规划,根据特点时间、节日和天气发送相应的动态和文章,从顾客需求角度思考对于做好产品是非常重要的。很多电商人都抓住了抖音、微博的热点来打造爆款产品,获得了很高的收益。
2)营销互动
光有好的产品是不够的,还需要配合强大的营销手段。通过互动营销则可以让粉丝顾客对你产生信赖感,同时能够很好的提升粉丝顾客的积极性。这种互动一般多以活动为主:
比如每日签到获取积分,积分可以兑换产品或者消费可以抵现,让用户对商城产生依赖和留存。
粉丝福利,适当季节通过免费试用的活动,经常弄一些免费的限量的产品,来分享给粉丝。
有奖分享,让顾客把我们的活动转发出去,让更多的人群看到,通过点赞满多少人活动奖品的形式,让粉丝帮助我们拉粉丝。
促销活动,给新会员和老客户优惠,比如首单立减、分享赚赏金、新会员专享、支付有礼、会员充值优惠等活动。
通过小编上面的分析,传统淘宝商家如果做社交电商,或者说是微信分销商城,本身是有优势的,不仅具有前期的运营经验和优质的产品,还具有相应的粉丝基础作为支撑。在初期阶段,我们需要把握住每一个进店的访客,通过不断的运营,让顾客认可我们,只有双赢才能,真正长久的赚取利润。当然这几年淘宝也开始了内容营销、电商直播,当消费升级,人们不再是为了买而买时,消费场景也变化了。这里小编推荐义乌微点网络专业打造裂变式分销系统,社交电商、直播分销、小程序商城、分销系统软件开发。助力商家快速发展,实现用户线上体验新零售裂变模式。咨询电话:18257491888