如何用小程序,做好私域营销
现在很多线下商户都有做线上商城售卖,相对于入驻各大外卖平台外,商家还会注册小程序作为商家信息的展示。但很多时候只是上线却并没有真正用起来,甚至不知道怎么做小程序推广引流,建立商家自己的社群流量。本章谈谈如何去推广小程序,做好引流、积累种子用户的几点看法
现在很多线下商户都有做线上商城售卖,相对于入驻各大外卖平台外,商家还会注册小程序作为商家信息的展示。但很多时候只是上线却并没有真正用起来,甚至不知道怎么做小程序推广引流,建立商家自己的社群流量。本章谈谈如何去推广小程序,做好引流、积累种子用户的几点看法:
1,关键词搜索
如果是生鲜行业,商家在取名时可以加入“生鲜”、”鲜超市“、“果蔬”等关键词。用户在微信搜一搜中 搜索 就能直接展现,对应的小程序名称。
这和PC端的SEO优化一样,内容填写很关键。在小程序上线之前,一定要准确填写经营类目、小程序介绍、高频次的关键词会更容易被搜索到。
2,附近的小程序
小程序认证通过后,大多数商家都会开启“附近小程序”的功能,添加门店信息,通过LBS定位,展现再周围5公里内的用户,实现本地化的推广。大多数商家只是做了门头信息的展示(如门店照片、地址、电话),但并没有接入下单配送、服务预约、营销活动等服务。这样就相当于错失了很多流量。
3,分享裂变
商家运营一段时间后会拥有一批经常到店的粉丝,如何留住这部分客户? 如何将店内优惠活动让会员去分享,形成裂变传播链。
比如“吉祥馄饨”、“永和大王”等餐饮店,很多堂食采用的也是扫码点餐、不仅提升了点餐效率、而且使用小程序对于用户留存、营销、复购转化 有很大的帮助。
首次使用小程序下单,赠送3张价值30元的优惠券(15+10+5),邀请好友注册又能拿1张。消费还能获得积分、积分还能兑换礼品、套餐、优惠券等,增加消费价值和提升用户复购和粘性。
通过微信商城自带的二级分销、层级代理模式,制作分销规则,比如加入商城成为分销商,分享享10%返点,升级为VIP享一级15%二级10%返点。制定有效的私域流量打造规则,帮助商家建立可靠的分销网络,留住老粉丝,吸引新客户。
会员储蓄卡充值,充100送5元、充200送20元、充300送30,长期顾客锁定,快速回笼资金,沉淀余额,收获剩余纯利。
小程序营销私域流量入口
目前微点商城小程序支持拼团、直播、视频号、秒杀、优惠券,砍价等营销活动,定期开展这些优惠活动能快速吸引流量,激活老顾客复购,加快新客户裂变,达到引流拓客的目的。分销裂变可以配合如秒杀、拼团、拉新有礼等玩法去运营,定期更新具有吸引力的商品,如夏季到了,9.9抢护袖、防晒霜、遮阳帽等。推广该商品获得返券资格。
采用“微信群+小程序”的组合打法,提升群用户的使用体验,实现营销触达,通过线上活动引流到店消费。
门店海报引流,小程序会员管理
设计有吸引力的海报,如小程序下单享优惠,支持上门配送,并在门店海报上放上太阳码,增加会员到店率。
4,拼团裂变
对于线上电商平台来说,通过拼团可以吸引大批流量进入商家流量池,而对于实体商家又该如何服务呢?为此义乌微点新零售打通线上线下为商家赋能,采用“线上拼团+到店核销”的方式,依托线上社交裂变传播的优势快速完成拼团成功,增加线上门店曝光率的同时,也成功为线下门店带来了源源不断的生意客源。
这里我们举个栗子,一家美蛙店开业发起拼团,邀请5位好友参与拼团活动,门店原价89一份的酱香美蛙煲,拼团仅需39元一份。通过拼团的方式,让原先不会到店的商家到店消费了,用户自然不会只消费49元,吸引顾客的同时也增加了客单价。为了让顾客下次再次到店,商家可以免费发券欢迎下次上次消费。
虽然拼团活动并没有让商家获得多少利润,但通过拼团实现了客流量增加和用户留存,大幅的增加了商家营业额。解决了门店引流获客问题,促进社群粉丝圈的打造。