商家如何运营电商小程序

对于大多数商家来说，进行电商小程序运营是一门深刻的学问，需要商家进行多方面的用户运营经验。我们一般认为有两点：其一就是用户引流，其二就是提高客户复购。那么具体应该怎么操作？

一、用户引流

     当我们想到拓展用户这块，商家一般分为用户裂变和推广引流，具体方法其实有亮点：

     1、老客户福利

     比如运营水果类的电商小程序时，已经有很多首次购买过的客户，这个时候可拉动他们转发分享，裂变更多新客户。当有老客户利用这个链接点进来后，老客户可获得相应积分、优惠券、这样的福利对客户来说也是小小的惊喜。

     2、发展分销商赚收益

    可以招募分销商设置相应礼包，并分配相应的奖励机制。如果客户成功进行转发分享并形成订单，那么商家就可以给到分销商相应的提成。当用户发展的人群越多，分享链接的客户就能得到更多收益。

二、提升客户复购

     对于商家来说商城的复购率是非常重要的。只有复购越多，商家的信誉才能得以提升。同时，这批复购客户也会成为商家口碑分享的重要环节，这对于商家来说绝对是免费的广告推广。一般有以下几种方法：

      1、特价策略

     商家可以借助电商小程序推出特价产品，时间可以按每日时间段、每周福利日等等。秒杀选品最好是便宜、实惠的高频次产品，这样才能吸引客户流量到商城消费。以低客单价带来高效的销量提升。

　　2、拼团策略

      大家都有在拼多多上购买过东西，这几年也见到了拼团裂变和流量变现的魅力。但对于拼团的价格，商家必须要拉开档次，不然谁也不会因为几元的蝇头小利去大费周章的。

　　当然，上面我们所介绍的有关电商小程序如何做用户运营的策略毕竟是常见的，并不是全部。相信还有更多的策略能够实现这样的效果，这就需要商家不断从经营过程中吸取经验，总结规律来进行验证。