商家怎么搭建私域流量池?
私域流量现在我们已经听过很多,有很多商家都说在布局私域流量,那具体又包含哪些内容呢?私域流量是复杂的,包括社群、用户运营、营销活动、复购、建立售后沟通桥梁等。
私域流量现在我们已经听过很多,有很多商家都说在布局私域流量,那具体又包含哪些内容呢?私域流量是复杂的,包括社群、用户运营、营销活动、复购、建立售后沟通桥梁等。那么如果我是商家想要布局私域流量,有什么好的方法和步骤呢。
首先我们要吸引到种子用户,通过初始的营销来寻找正确的目标客户。
如何去吸引第一批种子用户?那就必须采用内容营销来唤醒用户的潜在需求。
常见的营销有:站在客户的角度去思考咱们的产品,让客户意识到产品本身能给他带来的好处。一般分为三个阶段:指出需求痛点、提出解决方案、建立内容价值。从而建立起商家的品牌形象,这是打造私域流量的前期步骤。
1、指出需求痛点
通过生活场景的代入感,让用户认识到平时忽视或者经常遇到的问题,并指出我们产品的特点和能解决的问题。
例如:
1、认识问题
创设一个用户熟悉的情境,让用户认识到自己一直以来忽略的或者是没有当回事儿的问题,这个问题还必须适合我们产品相关的。
比如:
"还在用老方法清洁皮肤?不妨试试.." —护肤行业
"装修怕释放甲醛,健康家装选.." —装修行业
以广告词的形式,让用户认识到问题的痛点之处。从而建立一种消费信任,你在给我解决问题,而不是推销我产品。
2、提出解决方案
有问题就需要解决,通过介绍我们品牌的特点和价值,加深用户对品牌的认知,以科普知识和现场实打实的教学讲解,让用户愿意接受咱们品牌。渐渐成为私域流量的一份子。
比如,你只说了清洁皮肤的方法不对,但没有说如何去保养、该用什么产品。那是不够的。这时候就需要通过视频教学给用户看到效果对比,一步步的引导用户接受我们的产品。
3、营销分享,建立内容价值
通过出创造生活场景产生代入感,可以拉近用户和商家的距离,那么提出解决方案是为了进一步建立品牌价值认识和信任。这时候就需要再进一步,以营销分享的形式,为产品本身带来更大的价值。
对于消费者来说,我会购买产品不单单只是品牌价值和信任,还得看有没有优惠。长期的经营下去,需要通过营销活动真正的回馈给客户,建立起一批私域粉丝群可以自发地帮助我们进行分享转发,从而打造私域流量。
比如常见的秒杀,如原价199,618年中价99、多款商品搭配着一起买更便宜等营销活动。另外如每天、每周定期发一些优惠券或者微信群内的福利红包、产品的活动,用户一旦建立起习惯,自然就愿意形成购买下单了。
私域流量的经营需要商家好好打理社群,和用户建立良好的情感关系,通过进一步为用户提供价值的方式,让私域流量的用户,实现从留存复购、裂变拉新、社群运营一步步完成流量池模型的搭建。