社交电商分销系统模式运营

社交电商即借助网络社交平台对商品内容进行传播分享，引导用户对商品购买或消费。社交电商黏性大、互动强；用户细分精确，通过社交网站群组划分，商家即可轻易地接触到大量用户层，对用户兴趣、爱好和习惯等信息有所了解，进而可对更精确的营销计划进行制定；如今，社交电商模式大概可以分为三类：拼团模式、内容模式、零售模式。 

每一次的热点，每一次的风口，我们都可以看到微商的影子。社交电商虽说是与微商有着千丝万缕的关系，都是通过微信生态所形成的社交零售电商，都是以人为中心，凭借人与人之间的信任关系来发展裂变。但两者如今却走向了完全不同的方向。

微商更多的是以众多个体之间的商品买卖为中心的，简单也可以理解为传统货品的代理批发搬到了微信上，而微商的收入大多来自于商品的差价和品牌公司给与的销售返利。而社交电商涵盖的范围比较广，广义的社交电商包括微商和微商城，而狭义的社交电商就是通过社交、口碑、互动、分享这些社交功能，一般分为导购型社交电商，类似云集微店；内容型社交电商，类似小红书，蘑菇街等；还有一种是平台型社交电商，比如拼多多、京东拼购等。

01电商行业现状

中国电商行业目前分为五类，分别为综合电商、跨境电商、垂类类电商、生鲜电商和社交电商。

社交电商就是把人们的社交行为与购物行为结合，形成一个闭环。

社交电商通过社交带来的信息流、客流，实现以商品为目的的商业变现。

传统电商流量红利已尽，获客成本不断上升，寻找新的流量源成为电商企业面临的首要难题。此时，移动社交的流量价值得到广泛关注，将电商和社交融合的商业模式为电商企业降低引流成本提供了良好的方案。本文将从“社交电商”的发展背景与现状出发，为您全面介绍“社交电商”目前四种主流商业模式，并与传统电商对比，总结“社交电商”的特征与优势。

一、“社交电商”发展背景及现状

1. 传统电商红利将尽，移动社交流量价值凸显

（1） 红利将尽，传统电商增速放缓，获客成本上升

QuestMobile提供的数据显示，移动互联网月活用户规模达到11.38亿，增长进一步放缓，整个2019年1季度，MAU增长只有762万，相比去年同期的增长幅度下降了300余万，3月份同比增速更是首次跌破了4%，移动互联网的流量红利将尽。

（2） 微信商业化，社交流量价值凸显

移动社交一直都是移动互联网最大的流量入口，2018年底，微信月活已高达10.98亿，以微信为代表的移动社交平台占据用户大量的时间，并沉淀了用户的熟人关系，依靠网络效应牢牢的抓住了用户，用户使用频次高、粘性强，流量价值极其丰富。并且随着小程序兴起，商业功能不断完善，为电商的进入创造了条件。

微信生态以通信服务为基础，拥有朋友圈、公众号、小程序等流量触点，同时借助微信支付，打造服务闭环，为电商降低引流成本提供了良好的解决方案。

模式

拼团模式

该模式主要特点是用户拼团砍价，借助微信与小程序把用户群下沉到三四线及以下城市，并通过低门槛促销活动来刺激用户帮助产品找用户，以此完成销售裂变的电商模式。^[1]

优势

1、低成本激活三四线及以下城市增量人群。三四线及以下城市居民长期受到传统电商的忽视，他们易受熟人圈子影响，而且空闲比较多，对价格特别敏感，而该模式的社交电商通过微信与拼团让利活动来激发这群人的活力，让用户自己传播裂变。

2、极低的拼团价格。该模式一方面通过大批量订货来降低生产成本，一方面通过降低销售推广成本来降低营销成本，因此产品价格极具竞争力。

内容模式

该模式主要特点是内容驱动成交，立足于共同兴趣聚合一起形成社区，通过自己或者别人发表高质量的内容吸引海量用户访问，累积粉丝，然后引导用户裂变与成交的电商模式。

优势

1、共性标签、营销有针对性。共同的兴趣就是共性标签，而针对的共同痛点与生活场景来输出有内容更容易激发大家互动传播，完成裂变转化。

2、价值观相近、忠诚度高。当用户形成“在这个圈子能找到我想要的，在这个圈子里有和我一样的人”的观念时，他们来到社区的频率就会加大，受这个社区影响也越大。

该模式对运营能力要求较高：

1、需要有持续不断的高水平内容输出能力。高水平的内容输出能力则需要构建强大的内容输出团队。

2、需要具备较强的选品能力。产品良莠不齐，不同的品类分属于不同的行业，不同行业有不同的行规和特定相对封闭的市场发展空间所建立的行业隔阂，是横桓在内容电商面前的一大门槛，一方面内容电商经营者通过平台去筛选爆品和畅销品，一方面因为规模不大，对于供应商没有足够的议价筹码，导致产品品质、服务品质参差不齐。

零售模式

该模式也称社交电商平台，或者人群分销型模式、微信分销模式，核心是S2B2C，上游对接品牌方，下游为分销商提供正品，再由店长将商品分销，形成品牌方——平台——小b——用户的模式。

优势一方面通过数据智能、服务集成、共同的品质保证、资源的集中采购、SaaS化工具等S与小b是赋能来解决产品质量、售后服务等问题，另一方面通过打破传统电商中的天价流量困境，通过微信群、朋友圈的传播低成本获客，并且快速传播与裂变。该模式一手挤压传统电商市场，一手颠覆传统微商，一度成为社交电商的主流模式。

微商代理

这种模式是将传统线下的代理囤货模式搬到了线上，并融入了直销的团队运营打造。传销还是直销其实也是在一线之间，主要看最顶上的人是想走货到终端路线还是圈钱就走。这种模式的优势是粘性强、好复制和管理，信息传达快。缺点是层次多，缺乏第三方监管，对终端消费者和低层代理可能造成伤害。

导购模式

这一种模式有两种形态，一种是平台，一种是个体。先说平台型，比如蘑菇街，专门建立导购平台，请KOL导购，吸引顾客购买，更容易使用户产生信任感和黏性，这种方式跟线下柜台异曲同工，区别就在于一个是线下成交一个是线上成交。因为有KOL导购，给用户更强的安全感和信任感，所以成交率比较高。

这种模式内在核心表现在3点：

1.得有产品，无论是自家的、代理的、还是一件代发的；

2.得有展现渠道，这就包括常见的微信、微博、qq空间、淘直播，包括蘑菇街、楚楚街；

3.得有潜在用户，每个渠道都有吸引粉丝关注方法。很多人误认为微商就是传销，其实真正朋友圈卖货的微商和微信卖书的自媒体大咖罗振宇，从社交电商本质上来说，其实没什么区别。非要区别的话，是经营方式、产品选择、个人定位、营销方法的不同。很多传统企业做社交电商，大多借助的就是这一批人的力量。

总结

社交电商本质是以人为核心。过用户推荐用户的低成本方式运行，以分享作为品牌传播的主要核武器的一种电商模式。跨境社交电商实现了对传统跨境电商模式的更迭，展现了其在跨境电商平台的无限潜力，在世界各地，跨境社交电商将是电商行业创新的主力军。