女装每天销量1万流量如何公域转化到私域

上个月，我在我的线下课遇到一个同学，让我非常的兴奋，她是做女装的，每天营收大概在1万左右，不算高啊，但是她的退货率居然不到10%。如果不是亲眼所见，要是有人跟你讲他干女装的结算率能超过90%，你大概率会把他当骗子，他是怎么做到的呢？很简单，他把我今年下半年在很多视频里面讲的话都听进去了，他做的是公域加私域的模式，流量从公域来，但是收割在私域端。我真的这两个月不止一次安利过私域的打法，我们今年母婴盘就是打的私域。有人可能会说，别搞得那么高大上了，不就是微商吗？什么陈年网事儿了。我说实话，私域电商跟以前的微商确实很像，但是10年前的微商利润不同，卖货来做过的都知道，那会儿的微商真的去卖货的反而才是那个被收割的，那会儿做微商赚钱的是靠赚的代理费，这是典型的庞氏效应。今年的私域环境跟那会儿是完全不一样的，很少有人真的会需要所谓的代理费，现在的私域电商是认认真真靠卖货赚钱的，但是相比于以前的微商时代，现在的经营环境存在着两个大家都绕。不开的问题，公寓电商都这么发达，这么方便了，对于商家来说，为什么要把卖货这个事儿放到私域去干？第二，对于买家来说也是一样的，我能在抖音下单，我为什么要跑到私域去跟你交钱呢？今天又是小作文啊，当你看到进度条的时候，你就知道这条视频是你不见得能看完的长视频，但是相信我，这会是你在今年的电商环境下能看到的把公域跟私域拆解的最全面的内容，没有之一。有耐心的看到最后，没耐心的先点赞收藏一下首先呢，公寓电商如此普及的情况下，为什么我们的母婴盘还要去选择公域加私域的模式？当然是因为私域正儿八经的解决了很多我们在公域解决不了的问题啊。首当其冲的就是退货率高的问题。现在公寓电商的经营环境，无论是哪个平台，无论是货架电商还是直播电商，客户的退货犹豫成本是非常低的，可退可不退的货一般都选择退款，甚至仅退款。你会发现，无论在哪个平台，点击退款的步骤远远比找到客服咨询的步骤要简单的多。电商平台之间为了争取用户，都会通过售后无忧的方式来保障用户的买单无忧，但买家是有福的呀，平台赚钱了，快递也赚钱了，唯独商家不赚钱，用户的货是退了，你的投流费用不会退啊，工厂的订单成本也不会退，主播运营的工资更不会退。所以为了解决这个问题，我们就选择了私域，私域端用户在可退和可不退之间会选择不退，真的要退，也需要先与你沟通。商家在这段博弈关系当中，往往掌握了绝对的主动权，往往大部分强烈的退货意向，最终的结果都是不退货，而是换货。你可能会说，选择私域需要建立信任基础，没有公寓那么下单无忧，业绩也没办法有那么高。你说的对不对呢？对，但是你知不知道今年有多少商家营业额很高，但实际却不赚钱？做生意想赚到钱，你的思维就一定不能是营收导向，而是以利润为导向，私域就是利润导向的产物。说实话，我们的母婴盘原先在直播间挂车卖的时候业绩高，一场能卖到20万，但是转私域之后，我们每天的营收从来没有超过6位数，但是我们的利润却远远高于之前纯公寓的模式。私域对于卖家来说，除了能够降低退货率，更重要的一点是商业模式完全升为了我。这么讲吧，上个月我线下课遇到的学员当中最焦虑的那批人，不是没做起来的那一批，而是那些一场能卖到5位数、6位数，有了一定结果的人。他们的焦虑源自于哪里呢？简单来讲，直播最反人性的就在于只要你不开播就没有收入。你还记得你上次旅游是什么时候吗？很多人上一次真的全身心放松出去旅游是在做直播之前停播会不会影响流量？这件事情先不谈，你不开播不但是你那一天没有利润的问题，做直播一旦有了一定的结果，你是会有很多固定开支的，你去旅游了，员工工资、房租这些成本还在产生，而不开播的时间没有营收，这些成本就等于净亏损。所以没有税后收入这件事是所有做直播带货的人绕不开的痛。而私域就是在解决没有税后收入的问题，私域是真的能做到你睡着觉就能有收入，因为私域电商主流打法是培养用户粘性，积累复购群体，客户有了粘性，3000块一个月的客服就能帮你把货在私域里面卖出去，你们能体会到就是在外面旅游玩了一天，回到。行上发现有钱入账的快感吗？这种快乐是你辛辛苦苦去上播，赚到再多的钱都体会不到的。你可能会说，你不自己上播不就好了吗？你花钱请员工让别人来帮你播，那不就有税后收入了吗？你想的太简单了，如果你是真的请主播来直播，你就会发现一件很反人性的事儿，就是拿捏公司命脉的生产资料是某个或者某几个特定员工的时候，你的公司就会出现问题。什么意思呢？如果你创业的时间比较久，你就会发现大部分的公司都希望自己的产业结构不要过度依赖人，尤其是能力强的人，他们会想办法去创建平台，让利润依赖于平台，他们会想办法去建立品牌壁垒，让大家因为知名度而交钱。如果是一些生产业公司，一般会把能去人工化的环节用机器来取代，时代只能靠人来完成的，一般是找那种可替代性比较强的流水线工人来完成。总之，无论如何，公司是否能创造利润，利润高与低，一定不能跟某几个特定的、不可替代性强的人有关联，否则会发生什么事呢？自己不上播，组建团队来直播的老板，我问你个问题。主播播不起来是坏事儿，公司无法盈利，但是主播播起来了，请问一定是好事儿吗？说个不太恰当的比方，能力强的主播如果失恋想请几天假，你怎么办？你接下来这几天流水就是0，你还不敢凶他？我再说的极端一点啊，你们有没有过自己培养起来的主播或者运营被挖走，跳槽或者单干的经历？如果没有遇到，你有没有想过如果真的有一天你遇到了，你和你的公司将如何面对这样的问题？你以为再找一个或者再培养一个能够满足现在业绩的主播真的是一件容易的事儿吗？主播是一个门槛极高的事儿，他不是流水线工人，走了一个可以很轻松的招到下一个，尤其是能帮你赚到钱的主播，不可替代性是极强的，而当不可替代性强的主播拿捏了你的公司命脉，你就像那个被挟天子以令诸侯的皇帝，哪怕有税后收入也是寝食难安，我做直播4年了，这件事儿唯一能够解决的就只有思域，我跟我的学员开过一个玩笑，我说我。30岁之前的目标是在任何一个行业能做到100万的私域粉，然后提前退休。虽然是一句玩笑话，但是说真的，只有私域能够在你有税后收入的情况下还能帮你做到稳定。因为私域一线的人员门槛是很低的，我们母婴盘的私域在找到合适的供应链之后，创始人会在一线去亲自执行，形成一套完整的私域聊单的SOP，然后我们会找到那种可替代性比较强的客服来执行这套SOP，这样的客服说真的太有梦想的，我反而不要因为这样的人反而坐不住。我说的难听一点，我要的就是那种类似于工厂的流水线工人，可替代性强，听话，重复执行，不想干了就走，因为找到下一个替代你的人并不是难事。从商家视角，我相信你已经明了为什么要做私域这件事儿了。但是你有没有想过，买家明明可以在公域端下单，为什么会选择在私域端向你付款？或者我换一个问法，你该如何做到让一个已经被公域平台培养了很久的用户在私域端信任你并向你付款？不卖关子，核心就3个字，叫做稀缺性。我举个例子，比如说我开头讲的那个做女装私域的，他有个特点，就是他在线下是干买手店的，也就是说他卖给用户的产品，用户在公益端是找不到的，所以只能在他那里买，那么这个时候买家就会为了买卖家的产品跟着去私域完成下单，所以你会发现最早做抖音做私域电商的都是那些做高仿擦边的，这本就是公寓明令禁止的，所以敢去做的人就非常少，而有那种购买高仿擦边需求的用户，就会跟着卖家到私域端去下单。这个时候你就会发现一个问题啊，就是好像适合做私域电商的都是非标品啊，以此类推，像有收藏价值的茶叶呀，文玩、翡翠，只有非标品才能找到所谓的稀缺性啊，于是你就可以去做私域端，但是如果你做的是标品呢？是不是标品就只能做纯公寓了？不是的啊，我举个例子，比如说我们母婴卖的奶粉都是一些有品牌公知度的，比如说爱他美啊，君乐宝啊等等，养过宝宝的应该都知道这些品牌，这些标品应该如何找到所谓的稀缺性呢？很简单，你要去思考一个问题，叫做买你产品的人群背后一定有某种特定的需求，需求的满足不仅可以靠产品，还可以靠服务啊，如果产品是标品，服务就可以成为那个非标品，比如说找我们买奶粉的人，很多是因为家里面宝宝不长肉，挑食，或者出现变干变硬的情况，需要在奶粉的选择上去做调整。但是这个时候很多客户往往是不。专业的不知道如何做选择，而这个时候我们在公域端就会以这种关于宝宝的咨询服务作为切入点来获取流量用户。到了私域端，我们也一般是先从服务入手，免费帮他们来解决宝宝现在面临的问题，解答家长的疑问，然后顺便把产品卖出去。那么对比那些在公寓为了数据着急卖货，无法很细很全的解答用户问题的那些直播间相比，我们就具备了稀缺性，我们利用这样的稀缺性让用户很丝滑的进入到我的私域端。顺便说一句啊，你想一想，当下市场比较准的情况下，这种稀缺性何尝又不是我打败同行的优越性呢？这条视频啊，你要是不点赞真的对不起，我讲的这么透的内容，在抖音上讲公域流量的很多，讲私域的也很多，但是把公域跟私域结合起来，还能讲的这么透的也就只有这么一条视频了。我其实今年下半年一直在慢慢把私域这个概念小心翼翼的传输给你们，但是我一直不敢展开讲，因为大部分人的认知里面还停留在如何去拉高在线，如何提高营业额的思维里，所以这也是我第一次用这么长的内容去分享我和我的团队对当下环境的私域电商的理解。我打算专门拉个群啊，邀请一些过去或者现在正在做直播电商，并且有打算转型公域加私域模式的人，大家相互一起交流，共同进步。